Kallelser till vårdbesök – i mobilen istället för brev

Invånare som har konto i Alltid öppet eller som har en digital brevlåda får nu ofta kallelsen till sitt vårdbesök direkt till sin mobil och inte hem i brevlådan.

Många mottagningar inom hälso- och sjukvården skickar nu e-kallelser via Alltid öppet. Har patienten en digital brevlåda, som Kivra, Min myndighetspost eller Billo, skickas e-kallelsen även dit. Vårdnadshavare för barn under 13 år får även barnets kallelse till sitt konto i Alltid öppet.

Även om många uppskattar att ha sin information i mobilen så är det inte något som passar alla. Har man inget konto i Alltid öppet eller en digital brevlåda skickas kallelserna fortfarande hem med brev, precis som tidigare.

Vad är en e-kallelse?

Det är en elektronisk kallelse som ersätter papperskallelsen vården skickar inför ett besök. E-kallelsen skiljer sig från tidigare notiser i Alltid öppet, där det bara fanns information om tid och plats.

E-kallelsen innehåller samma information som papperskallelsen. Som tid och plats men även annan viktig information, som om man ska komma fastande eller andra förberedelser. Därför är det mycket viktigt att mottagaren öppnar och läser hela e-kallelsen och allt bifogat material i god tid inför besöket. Den elektroniska kallelsen nås även på webben via en surfplatta eller dator (alltidoppet.nu)

För att enklast ta del av informationen rekommenderar Region Gotland att man läser e-kallelser i Alltid öppet, om det var länge sedan appen användes kan den behöva uppdateras.

• E-kallelser till Alltid öppet

Invånare som har konto i Alltid öppet kommer att få e-kallelse inklusive bilagor och eventuella länkar dit. Kallelser som skickats till Alltid öppet men inte till digital brevlåda och inte har blivit lästa inom 48 timmar hamnar på en utskriftslista och skickas med post till invånaren.

• E-kallelser till digital brevlåda

Elektronisk kallelse skickas till invånare som har digital brevlåda (Kivra, Billo eller Min Myndighetspost) oavsett om de har Alltid öppet eller inte. När e-kallelsen skickas till invånarens digitala brevlåda så betraktas den alltid som läst, på samma sätt som när vården skickar fysiska brev.

Om man inte vill ha e-kallelser

Har man inget konto i Alltid öppet och ingen digital brevlåda skickas kallelserna fortfarande hem med brev, precis som tidigare.

Har man redan ett konto i Alltid öppet måste man avregistrera det om man inte vill ha e-kallelse. Om man även har digital brevlåda beöhver man tacka nej till att få e-kallelsen dit.

• Alltid öppet
  Avsluta kontot i under Inställningar i appen eller via Alltid öppet på webben.. Det räcker inte med att avinstallera appen.
• Digital brevlåda
  Det går att stänga av kallelser till sin digitala brevlåda, se Stäng av kallelser till digital brevlåda.

Patientinformation på 1177.se

På 1177.se finns information om man vill läsa mer, eller behöver veta mer om hur man gör för att inte ta emot e-kallelser.